Belorivona
Bienvenue sur notre plateforme d'éducation en ligne. Votre vie privée compte vraiment pour nous — et pas juste parce que les lois l'exigent. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services éducatifs. On sait que personne n'aime vraiment lire ces documents, alors on a essayé de rendre ça aussi clair que possible.
Lorsque vous rejoignez Belorivona, plusieurs types d'informations sont collectés pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée. Certaines données sont fournies directement par vous, d'autres sont recueillies automatiquement pendant que vous naviguez et interagissez avec nos cours.
La nature des informations collectées varie selon comment vous utilisez notre plateforme. Un simple visiteur ne fournira pas les mêmes données qu'un étudiant inscrit qui suit activement des formations.
Les informations que nous collectons ne restent pas simplement stockées quelque part dans un serveur — elles servent activement à améliorer votre expérience éducative. Chaque donnée a un but précis qui contribue directement au fonctionnement de notre plateforme. Et non, on ne vend pas vos infos à des tiers pour qu'ils vous bombardent de publicités.
Notre utilisation de vos données respecte toujours le principe de minimisation : on ne collecte que ce qui est vraiment nécessaire. Si une information n'a pas d'utilité claire pour votre expérience d'apprentissage ou pour le bon fonctionnement de nos services, on ne la demande tout simplement pas.
Pour vous offrir la meilleure expérience d'apprentissage possible, Belorivona intègre plusieurs services tiers dans sa plateforme. Ces outils externes — qu'il s'agisse de systèmes de visioconférence, d'outils d'analyse ou de processeurs de paiement — collectent également certaines données lorsque vous les utilisez. C'est un peu comme inviter des experts spécialisés pour enrichir votre expérience éducative.
Chaque service tiers que nous intégrons est soigneusement sélectionné pour sa fiabilité et ses pratiques de confidentialité. On ne collabore pas avec n'importe qui — nos partenaires doivent respecter des standards de sécurité élevés et traiter vos données de manière responsable.
Nous utilisons des outils analytiques pour comprendre comment les étudiants naviguent sur notre plateforme. Ces services collectent des données anonymisées sur vos clics, le temps passé sur chaque page et les parcours de navigation. L'objectif ? Identifier les points de friction et améliorer l'expérience utilisateur pour tout le monde.
Pour les cours en direct et les sessions interactives, nous nous appuyons sur des solutions de vidéoconférence tierces. Ces services peuvent accéder à votre webcam, microphone et certaines informations de profil lorsque vous rejoignez une classe virtuelle. Ils utilisent ces données uniquement pour faciliter la communication en temps réel.
Vos transactions financières sont gérées par des processeurs de paiement spécialisés qui respectent les standards de sécurité les plus stricts. Ils collectent et traitent vos informations bancaires de manière cryptée — Belorivona n'a jamais accès à vos numéros de carte complets.
La sécurité de vos informations personnelles n'est pas juste une case à cocher pour nous — c'est une responsabilité qu'on prend très au sérieux. Nous mettons en place de multiples couches de protection pour garantir que vos données restent privées et sécurisées contre les accès non autorisés, les pertes ou les fuites.
Bien sûr, aucun système n'est jamais parfaitement infaillible (quiconque prétend le contraire ment). Mais on fait tout ce qui est humainement et technologiquement possible pour protéger vos informations avec les meilleures pratiques de l'industrie.
Vous n'êtes pas juste un utilisateur passif de notre plateforme — vous avez un véritable contrôle sur vos informations personnelles. La législation sur la protection des données vous accorde plusieurs droits importants, et on les respecte intégralement. Pas besoin d'être avocat pour les exercer non plus.
Les cookies sont ces petits fichiers que les sites web placent sur votre appareil — et oui, on les utilise aussi. Avant de fermer cette section en pensant "encore ces histoires de cookies", sachez qu'ils sont vraiment essentiels pour que la plateforme fonctionne correctement. Sans eux, vous devriez vous reconnecter à chaque page visitée.
Tous les cookies ne sont pas créés égaux. Certains sont absolument nécessaires au fonctionnement du site, d'autres nous aident à comprendre comment améliorer votre expérience, et d'autres encore peuvent être complètement désactivés si vous préférez.
Ces cookies gardent votre session active, mémorisent vos préférences linguistiques et maintiennent la sécurité de votre compte. Ils sont indispensables — la plateforme ne peut pas fonctionner sans eux. Vous ne pouvez pas les désactiver si vous voulez utiliser nos services.
On utilise ces cookies pour comprendre comment vous naviguez sur la plateforme : quelles pages vous visitez, combien de temps vous y restez, où vous cliquez. Toutes ces données sont anonymisées et agrégées — on ne suit pas individuellement chaque mouvement de souris que vous faites.
Ces petits malins se souviennent de vos choix personnels : thème sombre ou clair, sous-titres activés ou non, vitesse de lecture des vidéos. Ils rendent votre expérience plus confortable en évitant que vous ayez à tout reconfigurer à chaque visite.
Notre plateforme contient parfois des liens vers d'autres sites web — ressources éducatives, articles de blog, outils complémentaires ou partenaires pédagogiques. Ces sites externes ont leurs propres politiques de confidentialité qui peuvent être très différentes de la nôtre. Une fois que vous cliquez et partez vers ces destinations, vous sortez de notre juridiction.
On fait de notre mieux pour vérifier que les sites vers lesquels on pointe sont légitimes et respectueux de la vie privée, mais on ne peut pas contrôler ce qu'ils font avec vos données. Lisez leurs politiques avant de leur donner des informations personnelles — c'est du bon sens numérique de base.
Belorivona prend ses obligations légales très au sérieux et s'engage à respecter les lois sur la protection des données applicables. Notre approche de la confidentialité est conçue pour être conforme aux standards les plus stricts, peu importe où vous vous trouvez dans le monde. On ne fait pas juste le minimum requis — on vise l'excellence en matière de respect de la vie privée.
Nous avons mis en place des processus internes robustes pour garantir que chaque traitement de données personnelles respecte les principes fondamentaux : licéité, loyauté, transparence, limitation des finalités, minimisation des données, exactitude, limitation de conservation et intégrité.
Certains services sur notre plateforme peuvent nécessiter des règles additionnelles concernant la collecte et l'utilisation des données. Par exemple, si vous participez à un programme de certification professionnelle, nous pourrions devoir partager votre progression et vos résultats avec l'organisme certificateur. Ces cas particuliers seront toujours clairement indiqués avant que vous vous inscriviez.
Les utilisateurs mineurs bénéficient de protections supplémentaires. Si vous avez moins de 18 ans, certaines fonctionnalités peuvent être limitées et nous pourrions demander le consentement parental pour certains traitements de données. La protection des jeunes apprenants est une priorité absolue.
Le monde numérique évolue constamment, et notre politique de confidentialité doit parfois évoluer avec lui. Nous pouvons mettre à jour ce document pour refléter de nouvelles fonctionnalités, répondre à des changements légaux ou simplement clarifier certains points qui prêtaient à confusion. Quand on fait des changements importants, on ne les glisse pas discrètement en espérant que personne ne remarque.
Vous recevrez une notification claire par email ou via un bandeau sur la plateforme lorsque la politique change de manière significative. Continuer à utiliser nos services après ces modifications signifie que vous acceptez les nouvelles conditions — mais on vous encourage vivement à lire ce qui a changé avant de cliquer sur "J'accepte" par réflexe.
Si vous avez des questions sur cette politique, des préoccupations concernant vos données ou des suggestions pour améliorer nos pratiques de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support est là pour vous aider et prend chaque demande au sérieux — vous n'êtes pas juste un numéro de ticket dans un système automatisé.
Vous pouvez accéder à notre section d'aide directement depuis votre tableau de bord étudiant. Les coordonnées spécifiques et les formulaires de contact sont disponibles séparément sur notre page de support dédiée.
Dernière mise à jour : Ce document reflète nos pratiques actuelles en matière de confidentialité. Nous le révisons régulièrement pour nous assurer qu'il reste précis, complet et conforme aux meilleures pratiques du secteur éducatif en ligne.